Vrácení zboží
Pokud z jakéhokoliv důvodu chcete svou objednávku vrátit, kontaktujte prosím naši zákaznickou podporu na adrese info@cottonbundle.com, a společně se domluvíme na dalším postupu. Způsob vrácení se může lišit v závislosti na typu produktu.
Nabízíme bezplatné vrácení zboží do 14 dnů od doručení. Žádáme vás, abyste zboží zabalili do původního obalu.
Proces vrácení může trvat až 14 pracovních dnů. Po jeho dokončení vám vrátíme peníze na účet, který jste nám poskytli.
Jak probíhá vrácení zboží
1. Opatrně zabalte produkt
Produkt vraťte v původním stavu. Pečlivě jej zabalte do originální krabice. Je důležité, aby byl chráněn před dalším poškozením. Balíček by měl obsahovat:
- vracený produkt
- vyplněný formulář pro odstoupení od smlouvy (nebo alespoň číslo objednávky a číslo účtu pro vrácení peněz)
2. Odešlete balíček zpět k nám
Před odesláním balíčku prosím odstraňte původní doručovací štítky.
Adresa pro doručení:
Saldova 219/1, Praha, Česká republika
3. Počkejte na vrácení peněz
Na zpracování vrácení máme 14 dní. Během této doby vám zašleme peníze zpět na účet, který jste uvedli.
Zákaznická podpora
zákaznická linka
+420 210 012 954
/ v pracovních dnech od 09:00 do 16:00
